Questo Sito Web raccoglie Dati Personali degli Utenti che interagiscono con il Sito Web www.sosambulatori.it.

Titolare del Trattamento dei Dati

Società: Top Ranking Web srl

Sede legale: Via Sante Vincenzi, 3/C

Reggio Emilia Italy

Indirizzo email del Titolare: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Tipologie di Dati raccolti

Le tipologie di Dati trattati sono:

• Codice cliente
• Nome
• Telefono
• E-mail

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web.

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web ci sono anche quelli raccolti in modo autonomo da terze parti attraverso Cookies.

Il dettaglio sui Dati raccolti verrà fornito nella sezione dedicata di questa privacy policy o direttamente visualizzato prima della raccolta dei Dati stessi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

La Top Ranking Web Srl adotta appropriate misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Misure tecniche

• I software e i database utilizzati sono oggetto di audit di conformità ai principi di data-protection by design e data-protection by default
• È nominato un Responsabile della Protezione dei Dati
• Sono individuati gli amministratori di sistema
• Sono individuati gli autorizzati al trattamento
• Sono eseguiti e pianificati test di vulnerabilità
• È presente una procedura di gestione delle emergenze informatiche
• È presente una procedura di gestione del Data-Breach.

Oltre al Titolare potrebbero avere accesso ai Dati il personale interno all’azienda Top Ranking Web Srl  e soggetti esterni quali i fornitori di servizi tecnici o logistici, nominati quando necessario Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

L’elenco dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali relativi all’Utente quando sussista una delle seguenti condizioni:

• L’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità del Sito Web
• Il Trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali
• Il Trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare
• Il Trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare
• Il Trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È sempre possibile richiedere al Titolare di dichiarare la base giuridica di ciascun trattamento, se questo serva ad adempimenti di legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Periodo di conservazione

La  Top Ranking Web Srl  conserva i Dati Personali del Cliente per la durata prevista dal codice civile, da quello penale e dalle leggi, in materia di responsabilità, prescrizione e cooperazione con l'Autorità Giudiziaria. Decorso questo termine i Dati vengono distrutti.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.

Finalità del trattamento

Tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono necessari al corretto funzionamento del Sito Web in conformità ai principi di data-protection by design e data-protection by default, il rifiuto dell’Utente al consenso potrebbe rendere impossibile per questo Sito Web fornire un corretto e completo Servizio.

Allo stesso modo l’utilizzo di Cookies o di altri strumenti di tracciamento, da parte nostra o dei titolari dei servizi terzi utilizzati ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente come specificato nel documento e della Cookie Policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti dalla Top Ranking Web Srl  per le finalità e l’utilizzo dei seguenti servizi:

• Contattare l'Utente
• Vendita on line di beni e servizi
• Statistiche e comportamenti
  
  • Tag
  • Remarketing
  • Heat mapping e registrazione sessioni
  • Aree di Test
  • Chat
• Servizi per la gestione del sito
  • Hosting
  • CMS
  • Plugin ed Estensioni
  • Contenuti esterni
• Social Network

Informazioni sui Dati Personali

Contattare l'Utente

I Dati Personali richiesti per contattare l'Utetne vengono utilizzati per permettere l’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente o il supporto allo stesso.

Contatto via telefono

Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo Sito Web, così come per soddisfare richieste di supporto.

Dati Personali raccolti:

• Numero di telefono
• Nome

Modulo di contatto (questo Sito Web)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti:

• E-mail
• Nome
• Numero di telefono

 

Modulo di consulenza gratuita (questo Sito Web)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti:

• E-mail
• Nome
• Numero di telefono

Altri dati raccolti: Nome azienda, tipologia, totale dipendenti e collaboratori

Vendita on line di beni e servizi

I Dati Personali richiesti vengono utilizzati per permettere l’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente. o per finalizzare la vendita, attraverso il pagamento la fatturazione e l’eventuale consegna.

Attraverso opportuni servizi di gestione dei pagamenti vengono vengono conclusi i pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento. Potrebbero essere inviati all'utente messaggi email riguardanti il buon esito del acquisto e la fattura.

PayPal (Paypal)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali raccolti:

• E-Mail
• Dati relativi alla carta di credito
• Cookies
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Statistiche

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente e comunicare con lui in modo tempestivo.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un Servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy
• Opt Out

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager è un Servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.

Dati Personali raccolti:

• Cookie
• Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti Stati Uniti (no European Union
• Privacy Policy

Smartsupp.com, s.r.o. – Smart Look

Smartlook è un Servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Smartsupp.com, s.r.o.

Smartlook rispetta gli header generici “Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Czech Republic (European Union)
• Privacy Policy
• Opt Out

Zendesk  Chat

Ci aiuta a gestire gli utenti che hanno bisogno di aiuto immediato. Dopo aver fornito il proprio consenso e i propri Dati Personali potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo Sito Web, così da soddisfare la richiesta di supporto.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Percorso visitatore
• Ubicazione
• Piattaforma
• Dispositivo
• Indirizzo Ip
• Nome Host
• User Agent
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Danimarca (European Union)
• Privacy Policy

Servizi per la gestione del sito

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questo Sito Web, nonché migliorne la qualità e l'erogazione dei contenuti, ne fanno parte ad esempio strumenti per la gestione e la registrazione degli utenti, la gestione dei commenti, del database, ecc.. che rendendo possibile l’erogazione di questo Sito Web e dei suoi contenuti.

L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

SEEWEB srl

Seeweb srl ospita i componenti chiave di questo Sito Web, rendendo possibile l’erogazione di questo Servizio da un’unica piattaforma.

I Dati Personali forniti dal Cliente potranno essere trattati, sia manualmente che con mezzi automatizzati da Seeweb srl, via Caldare, 21, 20153, Milano.

Dati Personali raccolti:

• Numeri IP
• Nomi a dominio
• Dati di traffico
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Italia (European Union)
• Privacy Policy

Tale trattamento è necessario all'esecuzione delle obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale e, quindi, non necessita del consenso del Cliente. Ai sensi dell´art. 7, d. lgs. 196/2003, il Cliente potrà esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i propri Dati od opporsi per motivi legittimi al loro trattamento, rivolgendosi al titolare SEEWEB srl, via Caldera, 21, 20153, Milano.

Joomla 3.x

Questo Sito Web è stato realizzato con il CMS Joomla che permette di svolgere in piena sicurezza le attività del Sito Web.

Dati Personali raccolti:

• Nome
• E-mail
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Acyba.com - AcyMailing

È un Servizio per la gestione delle Newsletter e dei contatti, viene utilizzato per finalità di comunicazione con i clienti e di marketing relativi ai servizi erogati da questo Sito Web.

Dati Personali raccolti:

• E-mail
• Nome
• Cookies
• Dati di Utilizzo (indirizzi IP e statiche e-mail)

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Balbooa Forms

Balbooa Forms è un'estensione del modulo di contatto di Joomla. Aiuta a raccogliere i Dati degli utenti che possono essere registrati a fine di contatto per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti:

• E-mail
• Nome
• Numero di telefono
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Italia (European Union)
• Privacy Policy

RSJoomla – RSFirewall

RSFirewall è un Servizio di sicurezza utilizzato per proteggere il Sito Web da intrusioni e attacchi di hacker. RSFirewall è sempre aggiornato con le più recenti vulnerabilità e aggiornamenti di sicurezza noti. Per finalità di sicurezza può raccogliere alcuni Dati personali.

Dati Personali raccolti:

• Indirizzi IP
• Paese di provenienza
• Dati di Utilizzo

Luogo del trattamento:

• Romania (No European Union)
• Privacy Policy

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

• Cookies
• Dati di utilizzo

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Widget Google Maps (Google Inc.)

• Cookies
• Dati di utilizzo

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Google Fonts (Google Inc.)

• Dati di utilizzo
• varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

YouTube video widget (Google Inc.)

• Cookies
• Dati di utilizzo

• Stati Uniti (no European Union)
• Privacy Policy

Social Network

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito Web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti
• Privacy Policy. (Soggetto aderente al Privacy Shield)

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti
• Privacy Policy. (Soggetto aderente al Privacy Shield)

Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)

Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti
• Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Dati Personali raccolti:

• Cookies
• Dati di utilizzo

Luogo del trattamento:

• Stati Uniti
• Privacy Policy (Soggetto aderente al Privacy Shield)

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

L’Utente può esercitare tutti i diritti riportati di seguito, in ogni altro caso, l’Utente può contattare il Titolare per scoprire quali diritti siano applicabili nel suo caso e come esercitarli.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati personali precedentemente espresso.

Opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

Accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

Verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

Proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Applicabilità del livello superiore di protezione

Mentre la maggior parte delle disposizioni di questo documento vale nei confronti di tutti gli utenti, alcune sono espressamente assoggettate all’applicabilità di un livello superiore di protezione al trattamento di Dati Personali.

Tale livello superiore di protezione è sempre garantito quando il trattamento:

è eseguito da un Titolare con sede nella UE; ovvero riguarda Dati personali di utenti che si trovano nella UE ed è funzionale all’offerta di beni o servizi a titolo oneroso o gratuito a tali utenti; ovvero riguarda Dati personali di utenti che si trovano nella UE e permette al Titolare di monitorare il comportamento di tali utenti nella misura in cui tale comportamento ha luogo all'interno dell'Unione.

Cookie Policy

Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta Dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il Servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di Dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

Sito Web (o Sito)

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo Sito Web/applicazione.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookies

Piccole porzioni di Dati conservate all'interno dei dispositivi dell'Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.

Ultima modifica: 26 Maggio 2018